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¿Cuánto tiempo de experiencia tienes en cobranzas?

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¿Cuánto tiempo de experiencia tienes en manejo de CRM?

¿Cuánto tiempo de experiencia tienes en ventas?

¿Cuánto tiempo de  experiencia tienes liderando equipos?

¿Cuánto tiempo de experiencia tienes en manejo de  información médica o atención al cliente, preferiblemente en la industria de la salud o un entorno relacionado?

¿Tienes manejo del idioma Inglés?

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¿Tienes manejo del idioma Chino Mandarin?

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¿Tienes manejo del idioma Italiano?

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¿Tienes manejo del idioma Coreano?

¿Tienes manejo del idioma Turco?

¿Tienes manejo del idioma Ruso?

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Cuentas con una computadora de escritorio o portátil, que tenga por lo menos las siguientes características:   Intel Core i5 de procesador (ó su equivalente en AMD), 8 Gb de RAM, Windows 10   Cualquier versión, excepto Enterprise o Minios  o macOS 10.9, pantalla de al menos 14 pulgadas para ver cómodamente las aplicaciones de software que se acceden

¿Cuentas con un proveedor de internet con un servicio de alta velocidad, con al menos 30 Mbps de bajada, y 20 Mbps de subida?

¿Experiencia en uso de herramientas de internet, navegación en exploradores, uso de apps online?

Pantallazo de especificaciones computador, donde aparezca la RAM y el procesador.  Intel Core i3 de procesador (ó su equivalente en AMD), 8 Gb de RAM, Windows 10   Cualquier versión, excepto Enterprise o Minios  o macOS 10.9

Adjúntanos un pantallazo de la velocidad de tu internet También precisamos que ingresando desde tu compu a https://www.speedtest.net/ hagas click en el botón GO del centro de la pantalla, y nos envíes una copia de esa imagen donde se grafica la velocidad de bajada y de subida del servicio que utilizas.

Foto del documento de identidad*

Educación terciaria (Bachiller, Técnico, Tecnólogo, Profesional, Especialización o maestría)

Curriculum Vitae (CV)

Uruguay Remoto - Customer Service Agent - Portugués nativo/ Español o Ingles 

📢 Estamos Contratando! Você mora no Uruguai e tem experiência em atendimento ao cliente? Esta é sua chance de fazer parte da nossa excelente&nbsp;equipe de agentes&nbsp;de atendimento ao cliente - Português! O que oferecemos? ✔ Trabalho Remoto✔ Oportunidades de crescimento profissional✔ Um ambiente de trabalho inclusivo e colaborativo

Descripción del puesto

Atendimento ao Cliente✅ Responder às consultas dos clientes por telefone, e-mail e chat ao vivo.✅ Resolver problemas e reclamações dos clientes de maneira oportuna e com uma abordagem focada em soluções. Gestão de Informações✅ Manter registros detalhados das interações com os clientes no sistema CRM.✅ Atualizar o banco de dados com informações relevantes dos clientes e suas consultas. Suporte e Assistência✅ Ajudar o cliente a desenvolver sua lista curta de fornecedores que poderão ser convidados para um evento posterior da Ronda 2 quando o novo produto estiver próximo do lançamento.✅ Gerenciar o suporte ao cliente de nível 1 multicanal e multilíngue tanto para clientes B2B quanto B2C, assim como para parceiros de canais de vendas Melhoria Contínua✅ Identificar e comunicar áreas de melhoria nos processos de atendimento ao cliente.✅ Participar de sessões de treinamento e desenvolvimento contínuo para melhorar as habilidades e o conhecimento sobre o produto. Colaboração✅ Trabalhar em estreita colaboração com outros departamentos para resolver problemas complexos e garantir a satisfação do cliente.✅ Compartilhar comentários e sugestões dos clientes com a equipe de gestão para melhorar a experiência do cliente.

Funciones y responsabilidades 

O que procuramos? ﻿🔹 Residir no Uruguai🔹 Nativo Português o C2 /Espanhol ou Inglês🔹 Experiência em atendimento ao cliente🔹 Excelentes habilidades de comunicação🔹 Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe🔹 Atitude positiva e foco na resolução de problemas🔹 Disponibilidade para trabalhar em turnos diferentes <h2>Qualquer informação sobre o seu processo de seleção, você pode entrar em contato pelo e-mail talent@xtendo.biz</h2>

Requisitos