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¿Te encuentras trabajando?

¿Te encuentras estudiando?

¿Que disponibilidad de tiempo tienes para laborar?

¿Cuánto tiempo de experiencia tienes en atención al cliente?

¿Tienes experiencia previa como Trainer?

¿Que nivel de Excel manejas?

¿Experiencia previa en manejo de planillas, reportes y gestión de tickets o incidencias?

¿Experiencia en la elaboración y presentación de informes, idealmente con un enfoque en resultados operativos?

¿Has trabajado con sistemas de gestión de tickets o software de mantenimiento (por ejemplo, CMMS, Zendesk, Atlassian Jira)?

¿Qué nivel de inglés tienes? (No excluyente)

¿Cuentas con una computadora de escritorio o portátil, que tenga por lo menos las siguientes características:   Intel Core i3 de procesador (o su equivalente en AMD), 8 Gb de RAM, Windows 10   Cualquier versión, excepto Enterprise o Minios o macOS 10.9, Disco duro sólido de 240 Gb  o superior, pantalla de al menos 14 pulgadas para cómodamente las aplicaciones de software que se acceden

¿Cuentas con un monitor adicional de 14 pulgadas para ver todas las aplicaciones y trabajar con más agilidad?

¿Cuentas con un proveedor de internet con un servicio de alta velocidad, con al menos 30 Mbps de bajada, y 20 Mbps de subida?

¿Cuentas con un espacio tranquilo y silencioso para trabajar?

Pantallazo de especificaciones computador, donde aparezca la RAM y el procesador.  Intel Core i3 de procesador (ó su equivalente en AMD), 8 Gb de RAM, Windows 10   Cualquier versión, excepto Enterprise o Minios  o macOS 10.9

Adjúntanos un pantallazo de la velocidad de  tu internet También precisamos que ingresando desde tu compu a https://www.speedtest.net/ hagas click en el botón GO del centro de la pantalla, y nos envíes una copia de esa imagen donde se grafica la velocidad de bajada y de subida del servicio que utilizas.

Foto de monitor adicional:

Fotocopia del documento de identidad:

Antecedentes Penales PDF:

Curriculum Vitae (CV)

¿Trabajaste antes con nosotros?

En caso que si, ¿a qué equipo pertenecías?

¿Tienes algún amigo o conocido que trabaje con nosotros?

En caso que si,  ¿en qué equipo labora?

Uruguay Trainer - Español / Portugues

Diseñar, coordinar y ejecutar programas de formación y capacitación para equipos de trabajo, garantizando que los colaboradores adquieran las habilidades y conocimientos necesarios para cumplir con los estándares de calidad y eficiencia establecidos por la empresa. El Trainer será responsable de crear una experiencia de aprendizaje efectiva, dinámica y adaptada a las necesidades del equipo, promoviendo la mejora continua y el desarrollo profesional de cada miembro. Además, asegurará una formación alineada con los valores y objetivos estratégicos de la compañía, contribuyendo al éxito organizacional y al logro de metas operativas.

Misión del puesto 

✔️Diseñar y ejecutar programas de capacitación adaptados a las necesidades de los equipos.✔️Impartir formación presencial y virtual, asegurando la comprensión y retención de los contenidos.✔️Evaluar el desempeño de los participantes y ofrecer retroalimentación constructiva.✔️Asegurar la alineación de los programas de capacitación con los objetivos de la empresa.✔️Actualizar materiales de formación y realizar ajustes según las necesidades y feedback.✔️Mantenerse actualizado en tendencias y herramientas de capacitación.✔️Brindar soporte post-capacitación para garantizar la aplicación de los conocimientos adquiridos.✔️Colaborar con otros equipos para identificar y cubrir las necesidades de capacitación.✔️Medir el impacto de la capacitación a través de indicadores clave y proponer mejoras.

Funciones y responsabilidades 

🎯 Trainers con experiencia en capacitación de equipos BPO.🎯 Dominio de portugués, español e inglés (nivel avanzado).🎯 Habilidad para diseñar y ejecutar programas de formación efectivos.🎯 Capacidad para motivar, guiar y evaluar el progreso de los equipos.🎯 Experiencia en el uso de herramientas digitales para formación.🎯 Persona proactiva, con enfoque en resultados y pasión por enseñar.<h2>Por cualquier información de tu proceso de selección puedes comunicarte al correo talent@xtendo.biz</h2>

Requisitos