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¿Te encuentras estudiando?

¿Te encuentras trabajando?

¿Qué disponibilidad de tiempo tienes para laborar?

¿Cuánto tiempo de experiencia tienes en Telemarketing o Televentas?

¿Cuentas con un espacio tranquilo y silencioso para trabajar?

¿Experiencia en uso de herramientas de internet, navegación en exploradores, uso de apps como la de ordenar comida de Pedidos Ya, manejo de sistemas empresarios (como por ejemplo punto de ventas de restaurants, tiendas de ropa, etc)?

¿Tienes manejo de inglés fluido para comunicarse con una persona nativa (escrito y oral)? (No excluyente)

Curriculum Vitae (CV)

¿Trabajaste antes con nosotros?

En caso que sí, ¿a qué equipo pertenecías?

¿Tienes algún amigo o conocido que trabaje con nosotros?

¿En qué equipo labora?

Nombre de quien te refiere:

 Perú / Paraguay - Agente Televentas - Español  

Responsable de realizar llamadas telefónicas a clientes potenciales con el objetivo de convertirlos en clientes activos, deberá cumplir con un alto volumen de llamadas y alcanzar las metas de conversión establecidas. ¿Qué ofrecemos? ✔️ Trabajo remoto (anywhere).✔️ Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.✔️ Un ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo.✔️ Capacitación continua y apoyo para el desarrollo de habilidades.

Misión del puesto

<h3>Llamadas Outbound</h3>✅Realizar un alto volumen de llamadas telefónicas a clientes potenciales.✅Utilizar técnicas de venta efectivas para generar interés y persuadir a los clientes.✅Manejar objeciones y responder a las preguntas de los clientes de manera clara y concisa. <h3>Gestión de Información y Registro en CRM</h3>✅Registrar la información obtenida en el CRM de manera precisa y oportuna.✅Mantener la información del cliente actualizada y organizada en el CRM.✅Actualizar la base de datos con información relevante de los clientes y sus consultas. <h3>Seguimiento y Reporte</h3>✅Mantener un registro detallado de las llamadas realizadas y los resultados obtenidos.✅Reportar al Team Leader sobre el progreso y los desafíos encontrados.<h3> </h3><h3>Atención al Cliente</h3>✅ Responder a las consultas de los clientes a través de teléfono y correo electrónico.✅ Resolver problemas y quejas de los clientes de manera oportuna y con un enfoque centrado en la solución. <h3>Cumplimiento de Metas de Conversión</h3>✅Alcanzar y superar las metas de conversión establecidas por la empresa.✅Mantener un enfoque en resultados y buscar constantemente formas de mejorar el rendimiento.✅Manejo de herramientas tecnológicas para el registro de información. <h3>Mejora Continua</h3>✅ Identificar y comunicar áreas de mejora en los procesos de atención al cliente.✅ Participar en sesiones de capacitación y desarrollo continuo para mejorar las habilidades y el conocimiento del producto. <h3>Colaboración</h3>✅ Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para resolver problemas complejos y garantizar la satisfacción del cliente.✅ Compartir comentarios y sugerencias de los clientes con el equipo de gestión para mejorar la experiencia del cliente.

Funciones y responsabilidades 

🎯 Residir en Perú o Paraguay.🎯 Conocimiento avanzado en Excel. 🎯 Experiencia previa en telemarketing, televentas o roles similares.🎯 Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.🎯 Capacidad para manejar múltiples tareas y trabajar en un entorno dinámico.🎯 Conocimiento básico de herramientas CRM y habilidades informáticas generales.🎯 Actitud positiva y orientada al cliente con una fuerte ética de trabajo. <h2>Por cualquier información de tu proceso de selección puedes comunicarte al correo talent@xtendo.biz</h2>

Requisitos